Términos y condiciones

Introducción y aceptación

Alquila.Online es la infraestructura digital del alquiler: una plataforma que conecta a inquilinos, propietarios, agentes, inmobiliarias y prestadores de servicios, y facilita la búsqueda, la comunicación, la firma electrónica, la garantía y los pagos.

Alquila.Online actúa como intermediario tecnológico: no es parte del contrato de alquiler ni propietaria de los inmuebles publicados, y la relación locativa se celebra entre el inquilino y el propietario o su representante. El seguro de fianza se contrata con aseguradoras asociadas a través de la plataforma. Además, el inquilino celebra con Alquila.Online un acuerdo de garantía por el cual Alquila.Online asegura al propietario el cobro del alquiler y, en caso de incumplimiento del inquilino, queda facultada para reclamarle los importes adeudados. Para celebrar estos contratos, Alquila.Online elige el país de origen del usuario cuando opera en él o cuenta con un representante legal allí.

Uso permitido y restricciones

Al utilizar la plataforma, te comprometés a no:

• Publicar información falsa, engañosa o de inmuebles sobre los que no tenés derecho.
• Suplantar la identidad de otra persona o eludir la verificación de identidad (KYC).
• Usar la plataforma para fines ilícitos, fraude o lavado de dinero.
• Vulnerar la seguridad del sistema, acceder a datos de terceros o interferir con su funcionamiento.
• Reproducir, copiar o explotar el contenido o el software sin autorización.
• Acordar pagos por fuera de la plataforma para evadir las protecciones y garantías ofrecidas.

Limitación de responsabilidad

Alquila.Online provee la tecnología que conecta a las partes, pero no garantiza el cumplimiento de las obligaciones del inquilino o del propietario, que son responsables de su relación contractual. En la medida permitida por la ley, Alquila.Online no responde por daños indirectos derivados del uso de la plataforma o de la conducta de otros usuarios.

La plataforma integra servicios del grupo EchoSistema S.A. (echosign para la firma electrónica, Pigeons para la comunicación) y servicios de terceros (procesadores de pago, seguros de fianza, prestadores). Cada uno se rige por sus propias condiciones; Alquila.Online selecciona proveedores confiables, pero no sustituye su responsabilidad.

Reserva de derechos

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma, su marca, diseño y software pertenecen a sus titulares y están protegidos por la ley.

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios legales, regulatorios o de servicio. La versión vigente se publica en esta página con su fecha de actualización.

Exención de garantías

La plataforma se ofrece tal como está. Hacemos esfuerzos razonables para mantenerla disponible, segura y exacta, pero no garantizamos que esté libre de errores o interrupciones.

La información de los avisos es provista por los usuarios; recomendamos verificar cada inmueble y sus condiciones antes de contratar.

Ley aplicable y jurisdicción

Alquila.Online nació en Paraguay y se rige por sus leyes, con operación en América Latina. Para celebrar cada contrato, la plataforma elige el país de origen del usuario cuando Alquila.Online opera en ese país o dispone de un representante legal en él; cuando no es posible, aplica la jurisdicción de su sede. En cada país, la prestación se adapta a la normativa local aplicable al alquiler y a la protección del consumidor.

En materia de datos personales y seguridad de la información, cumplimos con el RGPD (Unión Europea), la LGPD (Brasil) y las prácticas de la familia de normas ISO/IEC 27000, en particular la ISO/IEC 27001. Las controversias se resolverán ante los tribunales competentes del país elegido para celebrar el contrato, salvo disposición legal en contrario.